钱包密码通常用于保护当前设备上的访问权限。忘记密码后，能否恢复钱包取决于你是否仍然保存完整助记词。没有助记词时，任何人都不应承诺可以替你找回资产。
处理这类问题时，请先停止反复尝试，确认你是否有完整备份，再选择恢复流程。
解决步骤
确认是否保存了完整助记词。
在可信设备上重新安装客户端或选择恢复钱包。
按顺序输入助记词并设置新的本地密码。
恢复后核对钱包地址和资产状态。
常见误区
认为客服可以直接找回密码。
把助记词发给陌生人请求帮助。
在不明网页输入助记词尝试恢复。
提示：如果没有助记词或私钥，请谨慎对待任何“付费找回”的承诺。